Formation à distance en anglais par visioconférence
Une grande compagnie d'assurance souhaitait optimiser la qualité et l'efficacité de la communication en anglais entre homologues de son comité d'entreprise européen. La mise en place d'un dispositif commun était compliqué par la localisation géographique des collaborateurs dans différents pays européens (en Espagne, au Royaume-Uni, en Grèce, en Hongrie, en Italie et au Portugal) et les niveaux d'anglais très différents des participants. Solution & Méthodologie BTL a mis en place un dispositif de formation à distance commun aux apprenants (quel que soit le pays et la langue natale), qui était par ailleurs adapté au profil, au niveau de langue et ...
Formation en anglais sur le vocabulaire de l’assistance médicale et automobile
La filiale assistance d'une grande compagnie d'assurance française avait constaté que certains de ses chargés d'assistance rencontraient des difficultés à communiquer au téléphone et par email en anglais avec les assurés ne parlant pas français. Le client souhaitait surtout leur donner plus d'aisance à l'oral et leur permettre d'utiliser plus largement le vocabulaire spécifique à l'assistance médicale et automobile. Solution & Méthodologie BTL a réalisé l'audit du niveau linguistique d'une cinquantaine de salariés. Nous avons ensuite mis en place une série de cours collectifs extensifs suivis par quelques cours par téléphone individuels (pour permettre à chaque stagiaire de ...
Formation et préparation au TOEIC
Dans le contexte de la rationalisation de son dispositif de formation et de l'intégration d'un test de niveau de langue utilisé à des fins de mobilité interne et de recrutement, un important réassureur international a exprimé le souhait de préparer un groupe de collaborateurs à passer le test de niveau d'anglais TOEIC Listening & Reading (Test of English for International Communication). Ces formations devaient être couplées à une formation spécifique au secteur de la réassurance et aux fonctions des apprenants. Solution & Méthodologie BTL a assuré des formations spécifique métier, axées sur la préparation du TOEIC. Nous avons ...
Formation en anglais pour l’audit d’assurance
La Direction de l'Inspection Générale d'une grande banque française a constaté que certains membres de l'équipe d'audit, appelés à réaliser des missions d’audit en anglais au sein des filiales de l'entreprise à l’étranger, rencontraient des difficultés à accomplir leurs tâches en anglais. Solution & Méthodologie Puisque les stagiaires présentaient le même profil et les mêmes besoins, BTL a mis en place des parcours de formation en binôme et en trinôme, suivis de cours par téléphone. L'objectif de ces derniers était d'améliorer l'aisance, la précision et la compréhension au téléphone. Les formations s'appuyaient sur le contexte professionnel des auditeurs et ...
Cours en entreprise intensifs et collectifs en anglais
Le client, une entreprise de règlement-livraison de transactions internationales sur titres, a constaté une augmentation des échanges en anglais avec la maison mère. La direction des RH a exprimé le besoin urgent de faire progresser certains de ses collaborateurs dans le domaine de la communication orale en anglais dans un contexte professionnel. Solution & Méthodologie BTL a mis en place des cours intensifs collectifs planifiés selon les niveaux linguistiques des apprenants et en tenant compte des agendas chargés des collaborateurs. Un programme pédagogique individualisé efficace et stimulant, axé sur la communication orale, a été spécifiquement conçu pour répondre à ...
Formation en anglais pour les assistants de Direction
Une grande banque française a constaté qu'un nombre d'Assistants de Direction rencontrait des difficultés à communiquer en anglais avec leurs interlocuteurs non-francophones. Ce projet concernait des personnes opérant partout en France. Solution & Méthodologie BTL a mis en place une formule mixte associant des cours individuels en présentiel à des cours par téléphone ou en visioconférence. La formation, concentrée sur trois mois, était entièrement axée sur les tâches en anglais propres à l'Assistanat de Direction: la gestion d'appels téléphoniques, l'accueil de visiteurs, la lecture et la rédaction de courriels. La mise en situation et les jeux de rôle permettant une ...
d’expérience,
depuis 1983
99% des
apprenants
satisfaits sur
15k retours
des formateurs
natifs, diplômés
& expérimentés
services
langues
à 360°
Curieux de nous rencontrer ?
Pour une question ou un devis, nous sommes à votre écoute.
Vous recherchez une formation pour vous-même éligible CPF ? Consultez notre service aux particuliers ici >