Résultats de l’enquête clients 2019
Les Responsables de Formation affirment la qualité du partenariat avec BTL
Selon notre enquête 2019, 100% de nos partenaires sont satisfaits de BTL. Voici les résultats en moyenne, sur tous les critères de notre enquête satisfaction :
Quels aspects de nos prestations sont évalués par nos clients ?
- Action commercial (accueil, rapidité, adéquation des réponses)
- Propositions de début de stage (délai, contenu)
- Planification tests & formations (délai, organisation)
- Envoi des documents de suivi (délai, contenu)
- Qualité de nos formateurs (expérience et profil, disponibilité, convivialité)
- Ingénierie pédagogique (approche, supports, suivi)
- Satisfaction globale
d’expérience,
depuis 1983
99% des
apprenants
satisfaits sur
15k retours
des formateurs
natifs, diplômés
& expérimentés
services
langues
à 360°
Curieux de nous rencontrer ?
Pour une question ou un devis, nous sommes à votre écoute.
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