Groupe BTL, Business & Technical Languages – 45 avenue George V, 75008 Paris

U-Spring 2026 : la formation linguistique au cœur des choix stratégiques du Learning le 1er avril prochain

Les entreprises évoluent aujourd’hui dans un environnement marqué par des transformations simultanées : accélération technologique, instabilité géopolitique, recomposition des organisations du travail et attentes accrues des collaborateurs. Dans ce contexte, la fonction Learning & Development ne peut plus se contenter d’empiler des dispositifs ou de répondre à des demandes ponctuelles. Elle est appelée à faire des choix structurants, parfois inconfortables, toujours stratégiques. C’est précisément ce qui fait l’intérêt de rendez-vous comme U-Spring : créer un espace où la formation est abordée non comme une collection de solutions, mais comme un levier de transformation du travail réel. Pour BTL, acteur ...

Plafonnement du CPF : un risque majeur pour l’accès aux formations qualifiantes

En tant que membre de la fédération des Acteurs de la Compétence, BTL souhaite alerter ses partenaires que le gouvernement prévoit, à partir de mars 2026, de plafonner l’utilisation du Compte Personnel de Formation (CPF) à un montant limité par décret, aujourd’hui suggéré à 1500€, pour l’ensemble des formations enregistrées au Répertoire spécifique. Cette orientation suscite déjà une vive inquiétude dans le secteur. Chez BTL, nous souhaitons aborder cette évolution avec mesure, mais aussi avec lucidité. Car derrière un objectif affiché de régulation budgétaire, ce plafonnement pourrait avoir des conséquences profondes sur l’accès réel à la formation qualifiante. ...

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Gestion des appels téléphoniques : les compétences à maîtriser

La gestion des appels téléphoniques représente aujourd’hui un enjeu stratégique pour toute organisation soucieuse de son image. Face à des clients de plus en plus exigeants et des collaborateurs dispersés géographiquement, la qualité des échanges téléphoniques se révèle souvent déterminante. Rien d’étonnant à ce que les entreprises cherchent à professionnaliser cette dimension parfois négligée de leur communication. Maîtriser cet art délicat nécessite bien plus que de la politesse. En effet, il s’agit d’un ensemble de compétences techniques et relationnelles à développer, notamment grâce à une formation en langue pour les entreprises. Décryptage des aptitudes essentielles qui transformeront vos appels ...

Parler une langue ≠ savoir l’enseigner : Pourquoi choisir un formateur d’anglais qualifié pour votre formation

Nouveau concept : se faire opérer par un fan de séries médicales ! Non ? Bizarre ? Alors pourquoi confier votre formation linguistique à quelqu’un qui n’a jamais enseigné ? Tout comme un chirurgien ne peut se contenter de connaître les termes médicaux d'un épisode de série, un formateur d'anglais qualifié ne se contente pas de parler couramment la langue : il doit être formé pour enseigner efficacement et dans un contexte professionnel. Pourquoi choisir un formateur d'anglais qualifié pour votre apprentissage professionnel ? De nos jours, la maîtrise de langues étrangères, et surtout de l'anglais, est ...

Les erreurs à éviter dans vos e-mails en anglais professionnel

On a tous été confrontés à cette situation : une notification s’affiche, un e-mail en anglais attend une réponse… et c’est le grand vide. Faut-il répondre en anglais ou peut-on faire semblant de ne pas avoir vu ? 🤔 Et là, les questions fusent : " Best regards ou Kind regards ?" Parce que si on se trompe, on risque quoi ? Une guerre diplomatique ? " Je mets ‘Dear’ ou ‘Hello’ ?" Trop distant, trop familier… Où est le juste milieu ? Puis vient l’angoisse existentielle : "Si je fais une faute, vais-je ruiner ma crédibilité professionnelle ?" ...

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Comment améliorer la clarté de votre communication orale en contexte internationale

Selon nos experts, plus de 50% des professionnels déclarent rencontrer des difficultés avec les accents étrangers lors des appels en anglais. Ces barrières ne sont pas seulement frustrantes, elles peuvent également entraîner des malentendus coûteux et ralentir la prise de décisions dans un environnement globalisé. Quelques clés pour améliorer vos échanges Anticipez les malentendus : Prenez l’habitude de résumer les points importants à la fin de chaque appel. Cela garantit que tout le monde est sur la même longueur d’onde, quel que soit l’accent ou le niveau de langue de votre interlocuteur. Entraînez votre oreille : Exposez-vous à ...

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