Optimiser la collaboration en milieu interculturel

Au cœur de notre offre de formation en langues étrangères, les ateliers spécialisés sur l’interculturel permet à vos collaborateurs de mieux évoluer dans des environnements internationaux marqués par la diversité culturelle. Elle offre un accès rapide à des concepts et outils pratiques qui facilitent les échanges, limitent les malentendus et renforcent la cohésion au sein de vos équipes et avec vos partenaires.

Ces ateliers conviviaux et interactifs s’appuient sur des mises en situation et des jeux de rôle, garantissant un apprentissage vivant et immédiatement applicable. Vous avez également la possibilité de cibler des contextes spécifiques à votre secteur ou à vos projets, pour un impact maximal.

Depuis 1983, Groupe BTL – Business & Technical Languages – accompagne les entreprises avec des formations certifiées Qualiopi et ISO 9001, reconnues pour leur qualité et leur efficacité. En choisissant BTL, vous investissez dans un programme sur mesure, pragmatique et orienté résultats, qui optimise vos échanges professionnels et favorise le succès à l’international.

Quels sont les avantages d’apprendre la culture du pays ?

  • Meilleure adaptation des équipes aux défis interculturels spécifiques à votre secteur
  • Développement de compétences clés pour négocier, convaincre et collaborer efficacement à l’international
  • Réduction des coûts liés aux erreurs de communication et aux malentendus culturels
  • Valorisation de votre image d’entreprise engagée et ouverte à la diversité
  • Formation certifiée, garantissant un enseignement de qualité et reconnu

A qui conviennent les ateliers interculturels ?

Ces ateliers sont conçus pour des professionnels qui collaborent à l’international ou travaillent au sein d’équipes multiculturelles. Ils s’adressent également aux expatriés et impatriés évoluant dans les pays cibles.

Nos ateliers de formation « Interculturel » animés en français

Ces ateliers d’une journée sont typiquement proposés en présentiel et en français afin de garantir une compréhension approfondie des enjeux interculturels et managériaux complexes. Contrairement aux ateliers thématiques sur les présentations ou sur les négociations, souvent dispensés dans la langue cible, cette approche permet aux participants de se concentrer pleinement sur les concepts clés et les stratégies, au-delà des questions purement linguistiques.

Le premier atelier est animé par un expert biculturel selon le pays, tandis que les autres sont dirigés par des coachs expérimentés avec plus de 20 ans d’expérience, dont plus d’une décennie à l’international.

Pour vos équipes anglophones, l’atelier peut également être animé en anglais. Pour toute autre langue, veuillez nous contacter.

Il ne s’agit pas d’une formation en langue étrangère, il n’y a donc pas de niveau minimum requis. En revanche, les participants doivent être capables de communiquer dans la langue dans laquelle l’atelier est animé, soit français ou anglais, pour tirer profit de la formation.

Atelier 1.

L’interculturalité spécifique à un pays

France, Etats-Unis, Japon, Brésil, Allemagne, Corée, Chine… Apprendre à travailler avec une culture spécifique.

Le contenu de la formation est spécifique au pays choisi et permet d’apprendre à connaitre son pays d’accueil ou cible : les affaires, le gouvernement, la société, les habitudes culturelles.

Un programme qui s’adapte à votre situation et vos besoins

  • Préparer une expatriation ou une impatriation
  • Développer des compétences interculturelles
  • Travailler à distance avec l’autre nationalité
  • S’adapter à différents styles de travail
  • Comprendre les accents
  • Stratégies pour se sentir chez soi dans la culture cible

Atelier 2.

Communiquer à l’international

Maîtriser les fondamentaux

Apprenez à comprendre les différences culturelles et sociales qui influencent les interactions internationales. Découvrez les divers styles de communication, la diplomatie essentielle et les subtilités de la communication non verbale pour mieux naviguer dans un contexte multiculturel.

Anticiper et gérer les défis interculturels

Identifiez les pièges courants de l’interculturel et développez des stratégies efficaces pour gérer les malentendus.

Familiarisez-vous avec les pratiques commerciales internationales afin d’assurer des échanges professionnels fluides et réussis.

Atelier 3.

Gérer une équipe ou un projet multiculturel(le)

Piloter des projets internationaux avec succès

Découvrez comment relever les défis spécifiques des projets à l’international, établir des relations solides et diriger efficacement à travers les cultures.

Favoriser la collaboration et l’esprit d’équipe

Apprenez à soutenir et créer un esprit d’équipe fort, même au sein d’équipes culturellement diverses, pour une synergie optimale.

Résoudre les conflits et communiquer efficacement

Maîtrisez les techniques de résolution des problèmes et de gestion des conflits, tout en développant une communication claire et adaptée aux équipes multiculturelles.

Atelier sur les contextes interculturels, animé en anglais

Cet atelier, qui se déroule sur 2 journées, vise à travailler avec des cultures anglophones avec plus de confiance. S’adressant aux professionnels d’autres origines et animé en anglais, l’atelier permet de travailler à la fois les compétences linguistiques et culturelles.

La formation vous prépare à évoluer avec aisance dans des contextes professionnels anglophones, que ce soit au Royaume-Uni, aux États-Unis ou dans des environnements internationaux où l’anglais est la langue de travail. Vous développerez une conscience culturelle fine, en apprenant à reconnaître et à vous adapter aux styles de communication propres à ces cultures, ainsi qu’aux attentes implicites du monde professionnel anglo-saxon. L’atelier aborde également les différences d’étiquette, les codes sociaux, et les réalités de la vie en expatriation. Un travail spécifique sur la compréhension des accents variés de l’anglais vous permettra de gagner en assurance dans vos échanges. Le tout est renforcé par des mises en situation, des jeux de rôle et des supports audio et vidéo authentiques pour ancrer les compétences dans des situations concrètes et actuelles.

Faire du business sur la scène mondiale n’aura plus de secret pour vous.

Type de cours

Individuel ou groupes de 2 à 6 personnes maximum de niveau homogène.

Durée

2 jours (14h) à réaliser par journée ou demi-journée, idéalement en présentiel dans vos locaux.

Certificats

Si l’atelier thématique ne comprend pas de certification de niveau par défaut, il peut se compléter par un test certifiant comme le TOEIC. Il existe de prérequis supplémentaires en fonction du certificat.

Prérequis

Niveau minimum B1- sur l’échelle CECRL.

Satisfaction de nos clients

A BTL, plus de 85% de nos apprenants signalent que leur formation est « Très Bien » ou « Excellent », tandis que le taux général de satisfaction est de 99%. Nous accompagnons des clients tels que Natixis, Alstom, et Sony Music dans le cadre de partenariats de confiance qui durent dans le temps.

Voici quelques retours des professionnels sur nos formations interculturelles :

Grâce à cette formation, je comprends mieux beaucoup de choses sur la Corée, qui vont m’aider dans ma vie professionnelle.

Mme Emilienne H., Directrice Ressources Humaines

J’ai particulièrement apprécié la disponibilité et adaptabilité du formateur, et les commentaires sur le contexte culturel.

M. Serge S., Chargé de mission

J’ai particulièrement apprécié les échanges avec ma formatrice sur des sujets variés et correspondant à mon objectif d’être plus à l’aise dans les discussions.

Mme Caroline T., Directrice d’Activités

Grand sens pédagogique de la formatrice avec un souci d’être bien en phase avec les objectifs professionnels, de diversifier les exercices en prenant en compte les différents paramètres utiles.

M. Philippe D., Directeur des Relations internationales