Développement du savoir-faire linguistique

Une haute juridiction administrative française a souhaité permettre à ses collaborateurs de développer leur savoir-faire linguistique. Son objectif était de contribuer au développement des activités et des échanges de l'institution avec des homologues à l’étranger. Les formations devaient se dérouler en cours collectifs et être disponibles en plusieurs langues : anglais, espagnol, allemand, italien, russe, chinois et arabe.

 Solution & Méthodologie

BTL a procédé à l'audit du niveau linguistique et des besoins des collaborateurs afin de constituer les groupes d'apprentissage dans chaque langue. Compte tenu de la taille des groupes (souvent 8 à 10 personnes), nous avons privilégié des cours dynamiques axés sur la communication orale. De nombreux jeux de rôle et de mises en situation ont permis une grande interactivité entre les nombreux participants et à maximiser le temps de parole de chacun.

Langues

  • Anglais
  • Espagnol
  • Allemand
  • Italien
  • Russe
  • Chinois
  • Arabe

Résultats

Le client et les collaborateurs ont manifesté leur appréciation de l'approche communicative adoptée. Le taux de participation aux cours était par ailleurs encourageant, malgré l'emploi du temps chargé des participants. Le client a reconduit le même dispositif pendant 2 ans.

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