Formations techniques et opérationnelles en anglais
Dans le cadre du développement de son activité à l'étranger, un éditeur français de logiciels de feedback management a constaté le besoin de former ses collaborateurs (commerciaux, chefs de projets) à communiquer en anglais au sujet de l'outil informatique développé par l'entreprise.
Solution & Méthodologie
BTL a mis en place des cours hebdomadaires en trinômes axés sur le 'feedback management'. Le programme pédagogique développé s'appuyait uniquement sur la documentation propre à l'entreprise et sur les situations rencontrées par les stagiaires dans le cadre de leurs fonctions (communications téléphoniques; réunions clientèles; présentations de l'entreprise et de l'outil, etc.) Une place importante a été consacrée à la communication orale, moyennant de nombreux jeux de rôle contextualisés au domaine de l'entreprise.
Langues
- Anglais
Résultats
Les stagiaires ont bien apprécié les entraînements à l'oral et le fait que les termes et expressions spécifiques à leur produit ont été mis au coeur de la formation. Grâce au vocabulaire acquis et au travail effectué sur l'expression orale, ils ont pu commencer à communiquer en anglais avec plus de précision et d'aisance. Le dispositif a été reconduit pour les mêmes apprenants et étendu à d'autres collaborateurs car l'entreprise poursuit sa progression à l'international.
Categories
BTL NEWS
-
Le DIF : encore 6 mois pour en profiter
Ne perdez pas vos heures DIF Bonne nouvelle en ce début d'année, vous disposez d’un…
-
BTL au Top 1% : Notre stratégie RSE médaillée platine !
Seul organisme de formation ayant 4 certifications qualité, BTL a longtemps été reconnu exceptionnel par…
BIEN CHOISIR SON PARTENAIRE DE FORMATION EN LANGUES
Les 10 règles d'or