Formation en anglais sur des métiers spécifiques

Un des principaux courtiers d'assurance français a constaté un besoin croissant de pouvoir communiquer en anglais avec ses clients et les assureurs à l'étranger et souhaitait permettre à ses collaborateurs d'améliorer leur performance en anglais spécifique à leur métier.

 Solution & Méthodologie

BTL a réalisé l'audit du niveau linguistique d'une trentaine de salariés et a ensuite créé des mini groupes en fonction du métier des apprenants et de leur niveau et ce afin de maximiser la contextualisation de la formation à leur vécu professionnel (notamment à travers des mises en situations professionnelles et l'exploitation de documents authentiques). Parmi les domaines concernés : dommages, transport, responsabilité civile.Langues

• Anglais

Résultats

Le client a constaté l'amélioration du niveau d'anglais de ses collaborateurs qui ont pu mieux comprendre leurs documents professionnels et communiquer en anglais par mail, au téléphone et en réunion  avec plus d'aisance et de précision. Le dispositif en place a été reconduit.